Hôtels & restaurants indépendants
J'ai dirigé des hôtels 3 et 4 étoiles pendant 10 ans avant de devenir growth hacker. Je connais vos commissions, votre basse saison et le poids d'un avis à 3 étoiles. Aujourd'hui, je fais venir vos clients par votre site plutôt que par les plateformes.
Les deux premiers résultats ont été obtenus sur une mission hors hôtellerie (SUNCAR France, Moke électrique). Ils varient selon votre marché et votre point de départ. Je préfère vous le dire que vous laisser croire à une garantie.
Ce que ça change pour vous
Une réservation qui passe par votre site, c'est 15 à 25 % qui restent chez vous au lieu de partir en commission. Sur une année, c'est rarement anecdotique.
Le problème n'est pas juillet, c'est novembre. On travaille les périodes où personne ne vous cherche, avec du contenu et des campagnes ciblées.
Vos clients lisent vos avis avant votre site. On organise leur collecte et vos réponses, pour que votre e-réputation travaille pendant que vous êtes en service.
Quand quelqu'un cherche où dormir ou manger chez vous, il doit tomber sur vous, pas seulement sur les plateformes. Fiche Google, référencement local, contenu.
Vous saurez enfin quel canal vous amène des réservations et lequel vous coûte pour rien. Un tableau de bord clair, pas un rapport de 40 pages.
Pas d'agence à six intervenants dont aucun ne connaît votre métier. Vous m'avez moi, du diagnostic jusqu'aux résultats.
Comment ça se passe
En visio, quand ça vous arrange, y compris tôt le matin ou après le service. Vous me parlez de votre établissement, de votre clientèle et de ce qui vous agace le plus aujourd'hui.
J'analyse votre présence (site, fiche Google, référencement, avis, réseaux, tracking) et je vous remets des actions applicables tout de suite, même si vous ne travaillez jamais avec moi.
Si vous voulez aller plus loin, je vous propose l'étape la plus rentable pour vous, à un prix affiché à l'avance. Si vous préférez appliquer seul, vous repartez quand même avec le plan.
Les questions que vous vous posez
Il n'y en a pas. Le mini-audit est offert parce que c'est ma façon de vous montrer ce que je vaux plutôt que de vous le raconter. Vous repartez avec vos quick wins, que vous travailliez avec moi ensuite ou non. Si la suite vous intéresse, mes tarifs sont affichés à l'avance, sans devis surprise.
J'ai dirigé des hôtels 3 et 4 étoiles pendant plus de dix ans avant de me reconvertir. Ce n'est pas un secteur que j'ai ajouté à ma plaquette, c'est mon ancien métier. Vous n'aurez pas à m'expliquer ce qu'est un no-show, une allotement OTA ou une fin de saison.
Trente minutes pour l'échange, et rien à préparer. Je regarde votre présence en ligne de mon côté avant l'appel. Si on travaille ensemble ensuite, mon métier est justement de vous en retirer, pas de vous en ajouter.
C'est souvent le meilleur, au contraire. Ce qui remplit votre basse saison se prépare pendant que vous êtes plein, pas en novembre quand le mal est fait. Le référencement et le contenu mettent des semaines à produire leurs effets, on a donc intérêt à démarrer quand vous n'en avez pas encore besoin.
Tant mieux, et le mini-audit reste utile : il vous dira ce que ça donne réellement, chiffres à l'appui. Soit tout va bien et vous serez rassuré, soit on trouve deux ou trois choses à récupérer. Je ne suis pas là pour débrancher ce qui fonctionne.
Elles servent uniquement à vous recontacter, elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la prospection de masse. Vous pouvez me demander leur suppression à tout moment sur contact@trajectoiregrowth.fr.
Premier pas
Dites-moi juste où vous joindre et de quel établissement il s'agit. Je regarde votre présence en ligne avant notre échange, pour ne pas vous faire perdre de temps.